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Titel
Text copied to clipboard!Rezeptionist
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Rezeptionisten, der als erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Kunden fungiert. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Begrüßung und Betreuung von Besuchern, die Verwaltung von Telefonanrufen sowie die Koordination von Terminen und Reservierungen. Ein Rezeptionist trägt maßgeblich zum positiven Eindruck unseres Unternehmens bei, indem er freundlich, professionell und hilfsbereit auftritt. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehört die Verwaltung des Empfangsbereichs, die Bearbeitung von Anfragen und die Unterstützung verschiedener Abteilungen bei administrativen Tätigkeiten. Sie sollten über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen und in der Lage sein, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Zudem ist ein sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware und Telefonanlagen erforderlich. Wir legen großen Wert auf Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und ein gepflegtes Erscheinungsbild. Wenn Sie Freude am Umgang mit Menschen haben und eine serviceorientierte Arbeitsweise besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Ihre organisatorischen Fähigkeiten weiterzuentwickeln.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Begrüßung und Empfang von Gästen und Besuchern
- Entgegennahme und Weiterleitung von Telefonanrufen
- Verwaltung von Terminen und Reservierungen
- Bearbeitung von Anfragen und Auskünften
- Koordination mit anderen Abteilungen
- Pflege des Empfangsbereichs und der Wartezone
- Verwaltung der Post- und Kurierdienste
- Unterstützung bei administrativen Aufgaben
- Dokumentation und Datenpflege
- Sicherstellung eines professionellen und freundlichen Auftretens
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Empfangs- oder Kundenservicebereich von Vorteil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachen von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office und Telefonanlagen
- Freundliches und professionelles Auftreten
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeiten
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Gepflegtes Erscheinungsbild
- Diskretion und Vertrauenswürdigkeit
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Empfangsbereich gesammelt?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden oder Gästen um?
- Welche Softwareprogramme beherrschen Sie?
- Wie organisieren Sie Ihren Arbeitsalltag bei hohem Arbeitsaufkommen?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit und warum?
- Können Sie ein Beispiel für eine Situation nennen, in der Sie Multitasking erfolgreich angewendet haben?
- Wie stellen Sie sicher, dass der Empfangsbereich stets ordentlich und einladend ist?
- Wie gehen Sie mit vertraulichen Informationen um?
- Welche Fremdsprachen sprechen Sie?
- Warum möchten Sie als Rezeptionist bei uns arbeiten?
